Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025.10.14.

Tartalomjegyzék

• 1. Az adatkezelési tájékoztató célja
• 2. Az adatkezelő adatai  –  2.1 Adatvédelmi tisztviselő
• 3. A kezelt személyes adatok köre  –  3.1 Technikai adatok · 3.2 Cookie-k
• 4. Általános adatkezelési irányelvek · célok · jogalap · megőrzés
• 5. Az adatok fizikai tárolási helyei
• 6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók · 6.1 Harmadik ország
• 7. Érintetti jogok és jogérvényesítés
• 8. Egyéb rendelkezések

1. Az adatkezelési tájékoztató célja

A jelen tájékoztató ismerteti, miként kezeli Szlaukó Róbert (egyéni vállalkozó) a személyes adatokat a szlaukorobi.hu weboldalon és a klímatelepítési, karbantartási, javítási szolgáltatások nyújtása során. Az adatkezelés megfelel a vonatkozó uniós és hazai jogszabályoknak (különösen a GDPR-nak). A tájékoztatót időről időre frissíthetem; az aktuális verzió a weboldalon érhető el.

2. Az adatkezelő adatai

2.1 Adatvédelmi tisztviselő

Az adatkezelő tevékenysége nem teszi kötelezővé adatvédelmi tisztviselő kijelölését.

3. A kezelt személyes adatok köre

3.1 Technikai adatok

A webhely működése során technikai adatok keletkezhetnek (IP-cím, böngésző/OS típusa, látogatás ideje, megtekintett oldalak). Ezeket a webhely biztonságához, működtetéséhez és – hozzájárulás esetén – statisztikákhoz használom. Adataid védelmét HTTPS, naplózás, hozzáférés-kezelés és rendszeres frissítések biztosítják.

3.2 Cookie-k (sütik)

3.2.1 A sütik feladata

A sütik kis adatfájlok, amelyek segítik a működést, megjegyzik beállításaidat, és – hozzájárulás esetén – statisztikai vagy marketing célt szolgálhatnak.

3.2.2 Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) sütik

E sütik az oldal alapműködéséhez szükségesek (űrlapok, biztonság). A böngésző bezárásával jellemzően törlődnek.

3.2.3 Harmadik fél által elhelyezett sütik (analitika, térkép)

Hozzájárulás esetén analitikai sütik (pl. Google Analytics 4) segítik a látogatottsági statisztikákat. A beágyazott Google Térkép a térkép megjelenítéséhez sütiket és IP-címet kezelhet.

3.2.4 A weboldalon szereplő tipikus sütik

• cookie_consent – elengedhetetlen; a hozzájárulási beállítások mentése (6–12 hónap).
• _ga, _ga_XXXX – analitika (Google GA4); forgalmi statisztika (2 év; csak hozzájárulással).
• NID/SID/HSID – Google (Térkép) beállítások és megjelenítés (6 hó – 2 év; csak hozzájárulással).

A konkrét sütik köre a használt szolgáltatásoktól függően eltérhet; a beállítások a süti sávban bármikor módosíthatók.

4. Általános adatkezelési irányelvek, célok, jogalap, megőrzési idők

Az adatkezelés jogalapja a GDPR szerint: szerződés teljesítése (6(1)b), jogi kötelezettség (6(1)c), jogos érdek (6(1)f) vagy hozzájárulás (6(1)a).

4.1 Ajánlatkérés / kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)

• Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, üzenet; szükség esetén cím/telepítési hely.
• Cél: érdeklődés megválaszolása, ajánlatadás, időpont egyeztetés.
• Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések (6(1)b) és jogos érdek (6(1)f)).
• Megőrzés: legfeljebb 12 hónap vagy a kapcsolattartás lezárásáig.

4.2 Időpontfoglalás / helyszíni felmérés

• Kezelt adatok: név, elérhetőségek, cím, preferált időpont, műszaki igények.
• Cél: felmérés/munka megszervezése és teljesítése.
• Jogalap: szerződés teljesítése (6(1)b).
• Megőrzés: teljesítéstől számított 5 év.

4.3 Számlázás

• Kezelt adatok: név/cégnév, cím, adószám (ha szükséges), teljesítési adatok.
• Cél: jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számlázás, könyvelés).
• Jogalap: jogi kötelezettség (6(1)c).
• Megőrzés: számviteli bizonylatok 8 évig.

4.4 Szervizemlékeztető / marketing (csak hozzájárulással)

• Kezelt adatok: név, e-mail/telefon, korábbi munka ideje.
• Cél: emlékeztetők (pl. karbantartás), ajánlatok.
• Jogalap: hozzájárulás (6(1)a).
• Megőrzés: visszavonásig vagy utolsó aktivitástól számított max. 2 év.

5. Az adatok fizikai tárolási helyei

Web- és e-mail tárhely: Websupport Magyarország Kft. Továbbá az adatkezelő saját eszközei (levelező, számlázási dokumentumok) a jogszabályi és szerződéses teljesítéshez szükséges mértékben.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozás

• Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft.
• E-mail/SMTP: tárhelyen vagy külön SMTP-n keresztül.
• Webanalitika: Google LLC (GA4) – csak hozzájárulással.
• Számlázás/könyvelés: az erre a célra igénybe vett szolgáltató/könyvelő.
• Űrlap/időpontfoglaló: ha külső szolgáltatás kerül használatba, annak adatai feltüntetésre kerülnek.

Az adatfeldolgozókkal GDPR-kompatibilis adatfeldolgozói szerződés (DPA) áll fenn.

6.1 Adattovábbítás harmadik országba

EU/EGT-n kívüli szolgáltató igénybevétele esetén az adattovábbítás az EU által jóváhagyott Standard Contractual Clauses (SCC) alapján történik.

7. Érintetti jogok és jogérvényesítés

• Tájékoztatás és hozzáférés a kezelt adatokhoz.
• Helyesbítés és kiegészítés kérése.
• Törlés (GDPR szerinti esetekben) és korlátozás.
• Adathordozhatóság (6(1)a vagy 6(1)b esetén).
• Tiltakozás jogos érdek jogalapúnál.
• Hozzájárulás visszavonása – bármikor, indoklás nélkül.

Kérelmeidet a fenti elérhetőségeken fogadom; 30 napon belül válaszolok.

8. Egyéb rendelkezések

A jelen tájékoztatóban nem szereplő adatkezelésekről az adatfelvételkor adok tájékoztatást. Hatósági megkeresésre – a célhoz szükséges mértékben – adatszolgáltatás történhet.

---

Kapcsolat: klima@szlaukorobi.hu • +36 20 400 7025